Services d’urgence

À l’hôpital international Aktif, notre service des urgences est à l’avant-garde de la fourniture de soins rapides et spécialisés pour tous les besoins médicaux urgents. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, notre équipe de professionnels dévoués est équipée pour gérer un large éventail d’urgences médicales, des blessures mineures aux affections potentiellement mortelles. Grâce à des installations de pointe et à une approche centrée sur le patient, nous veillons à ce que chaque personne reçoive des soins de la plus haute qualité dans les moments critiques. Notre engagement en faveur de l’excellence des soins d’urgence est la pierre angulaire de la confiance que nous accorde la communauté, faisant d’Aktif International un nom de confiance dans le domaine des services médicaux d’urgence.

Quand se rendre aux urgences ?

Il est essentiel de savoir quand il faut se rendre aux urgences. Rendez-vous aux urgences si vous présentez des symptômes tels que des douleurs thoraciques intenses, des difficultés respiratoires, des saignements abondants, des douleurs abdominales intenses, des symptômes d’accident vasculaire cérébral (tels qu’un engourdissement soudain ou des difficultés d’élocution) ou toute autre pathologie mettant en danger la vie du patient.

À quoi s’attendre pendant votre visite

À votre arrivée, notre équipe de triage évaluera votre état afin de déterminer le niveau de soins nécessaire. Les patients dont les besoins sont les plus urgents sont traités en premier. Nous nous efforçons de réduire au minimum les temps d’attente tout en offrant des soins complets et empreints de compassion.

Nos salles d’urgence

Nos installations sont conçues pour être efficaces et confortables. Nous disposons d’équipements médicaux de pointe pour le diagnostic et le traitement, notamment des appareils d’IRM, de tomodensitométrie et de radiographie. Nos salles de réanimation et de traumatologie sont préparées pour tous les types d’urgences.

Notre équipe médicale et son expertise

Notre service des urgences est composé de médecins urgentistes certifiés, d’infirmières qualifiées et d’un personnel d’assistance formé. Nous travaillons sans relâche pour fournir des soins spécialisés, de l’évaluation initiale au traitement et aux recommandations de suivi.

Foire aux questions

Que dois-je apporter aux urgences ?

Lorsque vous vous rendez aux urgences, il est important de vous munir d’une pièce d’identité avec photo, de vos informations d’assurance maladie et d’une liste de tous les médicaments que vous prenez actuellement. Si possible, apportez également tous les antécédents ou documents médicaux pertinents.

Des membres de ma famille ou des amis peuvent-ils m’accompagner aux urgences ?

Nous comprenons l’importance d’avoir des proches à proximité en cas d’urgence. Notre politique autorise un ou deux visiteurs dans la chambre du patient, en fonction de son état et de la capacité des urgences. Les directives concernant les visiteurs peuvent varier, en particulier pendant la saison de la grippe ou d’autres problèmes de santé publique.

Combien de temps vais-je devoir attendre aux urgences ?

Le temps d’attente aux urgences peut varier en fonction de la gravité des cas traités. Les cas mettant en jeu le pronostic vital sont toujours traités en priorité. Nous nous engageons à fournir des soins efficaces et rapides à tous nos patients et nous nous efforcerons de réduire au minimum le temps d’attente.

Mon médecin traitant sera-t-il informé de ma visite aux urgences ?

Avec votre permission, nous informerons votre médecin traitant de votre visite aux urgences et lui fournirons les détails nécessaires sur votre traitement et votre diagnostic pour le suivi des soins.

Quels types de professionnels de la santé me traiteront aux urgences ?

Notre équipe des urgences comprend des médecins urgentistes certifiés, des infirmières praticiennes, des infirmières diplômées, des techniciens médicaux et du personnel de soutien. Des spécialistes dans des domaines tels que la cardiologie, la neurologie et l’orthopédie sont également disponibles pour consultation.

Y a-t-il une pharmacie sur le site de l’hôpital ?

Oui, nous disposons d’une pharmacie à service complet au sein de l’hôpital. Les ordonnances rédigées par nos médecins urgentistes peuvent y être exécutées à votre convenance.

Comment se fait la facturation des visites aux urgences ?

La facturation des services des urgences dépend des traitements et des examens effectués lors de votre visite. Notre service de facturation peut vous aider à répondre aux questions de votre assurance et vous fournir des informations détaillées sur les coûts potentiels.

Que dois-je faire après ma sortie des urgences ?

Après votre sortie, il est important de suivre toutes les instructions concernant les médicaments, le repos et les rendez-vous de suivi. Si vous avez des questions ou des inquiétudes après votre sortie, veuillez contacter les urgences ou votre médecin traitant.

Comment puis-je faire part de mes commentaires sur mon expérience aux urgences ?

Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services. Vous pouvez nous faire part de vos commentaires en consultant le site web de l’hôpital, en répondant aux enquêtes de satisfaction des patients ou en contactant directement notre service d’expérience des patients.