Çiftlikköy Hastanesi I Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası

Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası

Bu internet sitesini ziyaret etmekle, sayfalarında gezinmekle veya sunulan dijital hizmetlerden yararlanmakla; aşağıda belirtilen kullanım koşullarını, gizlilik prensiplerini ve yasal uyarıları okuduğunuzu, anladığınızı ve bu hükümlerle bağlı olduğunuzu peşinen kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.

KULLANIM KOŞULLARI

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu internet sitesinin  tüm mülkiyeti, içerik sağlayıcılığı ve işletme hakkı, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca faaliyet gösteren sağlık kuruluşumuza  aittir. Siteyi herhangi bir amaçla ziyaret eden, form dolduran veya dijital servisleri kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler “Kullanıcı” olarak tanımlanır.

2. Tıbbi Bilgilendirme ve Sorumluluk Reddi (Önemli Uyarı)

• Sitede yer alan tüm içerikler (makaleler, doktor yazıları, sağlık rehberleri, videolar, infografikler vb.) yalnızca toplumu bilinçlendirme, koruyucu sağlık yaklaşımlarını destekleme ve genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
• Sitedeki hiçbir bilgi; hekim muayenesi, teşhis, tanı veya kişiye özel tedavi protokolü niteliği taşımaz. Bu bilgiler hekim muayenesinin yerine geçemez; hekim-hasta ilişkisi kurmaz ve tanı/tedavi yöntemi seçimi için tek başına dayanak oluşturamaz.
• Şikâyetleriniz, tanı ve tedavi süreçleriniz için mutlaka yetkili bir hekime başvurmanız gerekmektedir. Sağlık mevzuatı ve etik kurallar uyarınca, sitede yer alan içerikler asla reklam veya haksız talep oluşturma amacı taşımaz.

3. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan her türlü tasarım, logo, marka, metin, fotoğraf, video, yazılım kodu, sayfa düzeni ve grafik unsurların tüm telif hakları Hastanemize aittir. 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Hastanemizin önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın bu materyaller kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

4. Hizmet Sürekliliği ve Güvenlik Sorumluluğu

Hastanemiz, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını, sunucularda teknik aksaklık veya kesinti yaşanmayacağını taahhüt etmez. Sitenin güvenliğinin sağlanması adına gerekli endüstriyel standartlar uygulanmakla birlikte; Kullanıcı cihazlarına internet ortamından bulaşabilecek zararlı yazılımlar, virüsler veya siber saldırılar nedeniyle doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Hastanemiz sorumlu tutulamaz.

5. İçerik Güncellemeleri ve Değişiklik Hakkı

Hastanemiz, site içeriğini, tasarımını, sunulan hizmet modüllerini ve işbu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak güncelleme, değiştirme, askıya alma veya kaldırma hakkını saklı tutar.

GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Hastanemiz, ziyaretçilerinin ve hizmet alan hastalarının kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı ilke edinmiştir.

1. 6698 Sayılı KVKK Kapsamında Veri Sorumluluğu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Hastanemiz Veri Sorumlusu sıfatına haizdir. Sitemiz üzerinden iletilen kimlik, iletişim ve sağlık taleplerine ilişkin veriler; KVKK, Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat hükümlerine tam uyumlu şekilde toplanır, işlenir ve muhafaza edilir. Kişisel verilerinizin işlenmesine dair detaylı aydınlatma metnine web sitemizin KVKK Aydınlatma Metni sayfasından ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Veri Türleri ve İşleme Amaçları

• İletişim ve Randevu Talepleri: Sitedeki formlar aracılığıyla ilettiğiniz ad-soyad, telefon numarası, e-posta gibi bilgiler; randevu oluşturma, hasta hakları süreçlerini yürütme, geri bildirimlerinizi yanıtlama ve talep ettiğiniz bilgilendirmeleri sağlama amacıyla işlenir.
• Trafik ve IP Bilgileri: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerimiz uyarınca, sunucu güvenliğini sağlamak, sistem hatalarını gidermek ve siber tehditleri engellemek amacıyla IP adresiniz ve oturum loglarınız yasal süre boyunca kayıt altında tutulur.
• Konum Verileri: Tarayıcınız veya mobil cihazınız üzerinden onay vermeniz halinde konum bilginiz; acil ulaşım yönlendirmeleri, tesislerimize mesafe hesabı ve en yakın anlaşmalı eczane bilgilerinin sunulabilmesi amacıyla işlenebilir.

3. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı ve İstisnalar

Hastanemiz, Kullanıcıya ait kişisel ve sağlık verilerini yasal zorunluluklar ve açık rıza halleri haricinde kesinlikle üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz ve ticari amaçla paylaşmaz. Bilgiler yalnızca aşağıdaki istisnai durumlarda yetkili mercilere açıklanabilir:

• Yürürlükteki mevzuat, mahkeme kararı veya kanun hükmünde kararnamelerle getirilen hukuki yükümlülüklere uyulması,
• C. Sağlık Bakanlığı’nın genel düzenleyici işlemleri doğrultusunda merkezi sağlık bilgi sistemlerine veri aktarım zorunluluğu bulunması,
• Yetkili idari veya adli makamlarca usulüne uygun yürütülen soruşturma/araştırma kapsamında resmi talepte bulunulması,
• Hastanemizin, çalışanlarımızın veya üçüncü kişilerin can, mal ve hukuki güvenliğinin korunması gerekliliği.

4. Çerez Kullanımı

Web sitemizde ziyaretçi deneyimini iyileştirmek, site içi gezinmeyi kolaylaştırmak, kullanım istatistiklerini derlemek ve sistem performansını optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları tam verimle çalışmayabilir.

5. Dış Bağlantılar

Web sitemiz üzerinden yönlendirme yapılan üçüncü taraf web sitelerinin (resmi kurumlar, harita servisleri vb.) gizlilik standartları ve içeriklerinden Hastanemiz sorumlu değildir. İlgili bağlantılara tıklandığında üçüncü tarafların gizlilik sözleşmeleri geçerli olur.

6. Ticari Elektronik İleti Onayı

Kullanıcılarımızın izinli veri tabanımıza onay vermesi durumunda; sağlık hatırlatmaları, bilgilendirici bültenler ve kurum duyuruları SMS veya e-posta yoluyla iletilebilir. Kullanıcılar, iletilerin alt kısmında yer alan ayrılma linkini kullanarak veya kurumumuza yazılı başvurarak diledikleri an ticari ileti onaylarını ücretsiz olarak geri çekebilirler.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası’nın uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü hukuki ihtilafta Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır; uyuşmazlıkların çözümünde Yalova Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.